阿里2025年反内卷战役启幕：春节后首推免费AI数字员工助力商家

近日，阿里1688宣布春节后将推出免费的“AI数字员工”，继续去年的反内卷行动。该AI数字员工由阿里云人工智能团队打造，具备强大的数据处理和自主学习能力。基于1688的知识沉淀，“AI数字员工”可帮助商家构建专业运营团队，包括AI店长、AI素材运营等，提高运营效率。

通过1688提供的免费AI代运营能力，商家运营工作量大幅减少，人力成本降低至少80%以上。同时，“AI数字员工”将简化商家与买家的互动流程，提升静默下单比例。截至2024年12月底，1688PLUS会员数已突破1000万，若全部使用免费“AI数字员工”，将极大推动商家运营效率提升。阿里1688于2024年8月率先提出“反内卷”口号，并出台相应举措。